Peraturan Bupati ini mengatur tentang asas dan prinsip, jenis pengaduan pelayanan publik, pelayanan penanganan pengaduan, penyampaian pengaduan, sarana pengaduan, petugas pengaduan, sekretariat pengelola pengaduan, mekanisme pelayanan, laporan.
Database Peraturan BPK merupakan bagian dari pelaksanaan JDIH di lingkungan BPK untuk menyebarluaskan informasi peraturan perundang-undangan dan dokumen hukum secara mudah, cepat, dan akurat kepada para pengguna baik kalangan internal BPK maupun masyarakat