Mengatur tentang: a. Kelembagaan. sumber daya manusia, kode etik dan sarana dan prasarana b. Mekanisme penanganan pengaduan c. perlindungan. kewajiban dan penghargaan d. sanksi dan pemulihan nama baik e. pemantauan, evaluasi dan pelaporan f. perjanjian tingkat layanan g. pembinaan dan pengawasan h. keterhubungan/integrasi sistem pengelolaan pengaduan
Database Peraturan BPK merupakan bagian dari pelaksanaan JDIH di lingkungan BPK untuk menyebarluaskan informasi peraturan perundang-undangan dan dokumen hukum secara mudah, cepat, dan akurat kepada para pengguna baik kalangan internal BPK maupun masyarakat